Важнейшим приоритетом в нашей работе является обеспечение вашей безопасности и комфорта в ходе проведения экскурсий и туров. Поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с правилами, соблюдение которых сделает ваш отдых приятным, комфортным и безопасным.
1. Во время проведения автобусных экскурсий в транспорте запрещается:
- употреблять пищу и напитки за исключением бутилированной воды,
- употреблять алкоголь,
- перемещаться по салону во время движения автобуса,
- провозить предметы, имеющие резкий запах,
- провозить острые, колющие и режущие предметы,
- курить,
- мусорить.
2. Пожалуйста, будьте вежливы по отношению друг к другу: не разговаривайте громко, не мешайте другим пассажирам и, по возможности, воздержитесь от использования мобильных устройств во время экскурсии.
3. Перед началом движения экскурсанту необходимо пристегнуть ремни безопасности и не расстегивать их до полной остановки автобуса. Ответственность за несоблюдение правил и за оплату штрафа несёт экскурсант.
4. Пожалуйста, бережно относитесь к оборудованию автобуса. В случае порчи автобусного оборудования материальную ответственность за неё несёт экскурсант.
5. Ответственность за несовершеннолетних участников экскурсии несёт взрослый сопровождающий. Пожалуйста, заранее объясните ребенку правила поведения на экскурсии.
6. В авторских автобусных экскурсиях предусмотрено возрастное ограничение 6+. Данное ограничение не распространяется на:
— классические обзорные экскурсии,
— загородные автобусные экскурсии,
— тематические автобусные экскурсии.
7. Дети до 18 лет допускаются на экскурсии исключительно в сопровождении взрослых.
8. На экскурсиях используются различные модели автобусов, в связи с чем предусмотрена свободная рассадка во избежание недоразумений.
9. Пожалуйста, не опаздывайте к моменту начала экскурсии.
10. Турфирма имеет право изменить программу экскурсии или отменить экскурсию полностью в связи с неблагоприятными погодными условиями: снегопадами, ливнями, наводнениями, низкими или высокими температурами и прочими форс-мажорными обстоятельствами; а также, если экскурсионная программа отменяется по инициативе экскурсионного объекта. В случае отмены экскурсии все денежные средства возвращаются клиенту в полном объеме.
11. Обращаем Ваше внимание, что для групп менее 18 человек, представляется микроавтобус.
12. На ряд экскурсий туроператор предоставляет в аренду аудиооборудование. Ответственность за сохранность оборудования во время проведения экскурсионной программы возлагается на экскурсанта. В случае утери или порчи оборудования экскурсант обязан возместить полную стоимость комплекта в размере 5500 руб. 00 коп.
13. Для бронирования мест на заграничные экскурсии для каждого участника необходимо предоставить ФИО, дату рождения, серию и номер заграничного паспорта.
